1.首先打开央视网首页www.cctv.com里面的横导航中的直播页面，点击“下载P2P播放器完整版”，“下载P2P插件”，并安装；
2.进入网络电视奥运台www.cctvolympics.com,点击、运行IE地址栏的ACTIVE插件。
3.全部安装好后重起电脑，就可以顺利观看了。

说明：1. 播放插件的安装需要具有本机的管理员（administrator）权限。请联系您的系统管理员来协助进行安装。如果您已经是Administrator权限但仍无法观看，请升级您的系统。我们建议的系统搭配为： Windows XP/IE7/Windows media player11。

2.国外用户无法打开频道。因为根据国际奥委会的要求，我们在奥运会期间仅能够在中国大陆及澳门地区进行赛事的播出，因此对非授权地域的用户进行了屏蔽。

3.出现提示“cctvfilter.dll注册失败”。一般情况下是由于本机的防火墙或杀病毒软件所导致的，请关闭杀毒软件或防火墙。

4.若按以上步骤及说明执行，安装插件后仍无法播出视频（花屏或黑屏），麻烦您安装一个播放器补丁  链接为： http://t.live.cctv.com/cctvplayer/cctvplayerupdate.msi

5.如果要在局域网下观看视频，需要在局域网所在的路由器或者防火墙上把所有udp端口打开。

6.由于网络电视台会对部分功能进行升级，我们建议您定期清除浏览器中的历史记录，我们对因此给您带来的不便表示歉意。

感谢您对CCTV网络电视台的支持！

CCTV网络直播播放时有图像但没有声音的原因及解决方法如下：

1．您的电脑中安装的Windows Media Player版本低于9.0。请将Windows Media Player版本升级到9.0或以上，升级完成后，请再重新安装网络电视客户端。
2．如果电脑中的Windows Media Player版本已经达到9.0以上，则可能是Windows Media Player 的某些插件被破坏，请再重新安装一遍Windows Media Player之后，请再重新进行观看。
3．检查Windows Media Player版本的方法 ：打开Windows Media Player，点击“帮助”菜单，选择“关于Windows Media Player”。
4．Windows Media Player可以通过微软网站或其他软件下载网站进行升级，微软网站链接如下： http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1d224714-e238-4e45-8668-5166114010ca&DisplayLang=zh-cn

根据上面的操作即可解决网络电视直播时有图像但没有声音的问题。